“这位家属，我们是医生，我们比你们更想救我们的病人，你们要相信我们，相信我们的职业道德。至于你们说的请国内的专家来找原因，这点我们也想到了。”
“我们已经把丫丫的检查报告，还有血液样本寄给了国内首屈一指的脑科专家，请他们帮我们分析原因，只是现在，这个结果还没有出来，还要等待几天。”
“沈主任，如果有消息请你一定要告诉我们，我们也是没办法，孩子这么小，就生这么重的病。”
“我们，我们实在是走投无路！”说完，那名中年妇女抑制不住心中的悲伤，哭出声来。
“你们放心，如果找到原因，我会第一时间把结果告诉你们，你们回去安心等待，不过，今天的事，我希望你们跟陈医生道歉。”
“如果有问题我们可以好好沟通，不行的话，你们可以去投诉科投诉，甚至可以去医疗协会投诉。”
“但是今天这样的做法，真的不妥当，你想想，如果当时刚好有病人突发紧急情况，你们又刚好堵在哪里，后果真的非常严重。”沈主任推了推眼镜说道。
三位闹事的家属，听到沈主任的话，犹豫了一下，站起身对着陈医生鞠了一躬：“对不起，陈医生，今天是我们冲动了，请原谅！”
陈医生无力的摆了摆手，示意自己不在意。
就这样，一场医患纠纷在沈主任的劝说下化解了，送走了三位家属之后，沈主任看着满脸无奈的陈医生说道：
“老陈啊，你今天先回去休息吧！家属们的心情我们能理解，但是他们理解不了我们啊，都是自己的亲人，他们谁不在乎，今天辛苦了，先回去吧！”
“好，那我先回去了，对了主任，你说丫丫的病理报告和血液样本寄给谁了？传说中脑外科的那位大神吗？”
“是的，昨天已经把样本送去了，他已经答应尽快帮我们分析结果，希望他能给我带来好消息。”
沈主任和陈医生口中的那位大神指的就是鬼医，鬼医在Z国脑外科的地位是堪比“大神”级的存在。
他是所有脑外科医生的崇拜对象，他如果都找不到原因的话，恐怕这个世界上没有人可以找到原因了。
“太好了，那位大神如果能够帮忙，把握会大很多！”
陈医生虽然觉得从丫丫的病理报告和血液样本里找出她痊愈的原因很难，但是那位大神作为Z国脑外科的权威，他确认过的话，至少可以堵住悠悠众口。
就在沈主任觉得这次医患纠纷已经彻底结束时，当天晚上，网络上就出现了今天神外科A区走廊上，家属抓着陈医生质问的视频。
视频一共有5分钟左右，掐头去尾，视频里都是患者家属质问陈医生为什么不给患者用有效药物的内容，看视频拍摄角度，应当是当时在场的哪个家属拍的。
视频下面还附上了整件事的经过，甚至还有丫丫生病时的照片，一张是病危时的照片，一张是丫丫现在的照片，两张照片就是生与死的对比，具有强烈的视觉刺激感！
丫丫照片的下面一连几个问题，问出了所有的人心声：
第一：医院是不是存在这种有效的新药物而不给患者使用？
第二：医院是否因违规使用未经审批的新药物而不敢给患者大量使用？
第三：丫丫是不是新药物的第一个实验者？
这个视频一出来，一个小时内点击量超过了10万次，评论人数超过5万人，大部分的网友对此事的态度都是支持患者家属。
原因是丫丫的两张截然不同的照片，谁家没有孩子，谁能看着孩子生病不揪心，还是这么严重的疾病。
一时间，网友谩骂声一片，无数投诉和质问电话打到了医院前台，卫生局的电话也同时被打爆。
就连医院的网站也瘫痪了，无数人跑到医院的官方论坛上去留言。质问为什么有新药不给病人使用？
当沈主任知道这个消息的时候，已经是晚上11点了，接到院长电话的沈主任连夜赶到了医院参加紧急会议，连陈医生也被院长从家里叫了回来。
会议室里，张院长听完沈主任的汇报，还没有说话，他放在桌上的手机就呜呜的响了，拿起一看，直接按下拒接键！
从2个小时前，他的电话就被打爆了，网友的力量是强大的，帖子没出来多久，网友就人肉出他的电话，导致他的电话直接陷入瘫痪的状态。
张院长环顾了一下在场的人，会议室里在座的都是儿童医院各科室的主任。
“你们看，现在这种情况应该要怎么处理？我的手机彻底用不了，刚才常局长都是打的老许的电话才找到我。”
“这么下去不行，网上的视频点击量还在不断上升，常局的意思是，必须要马上想办法遏制这件事的不良影响。”
“老沈，这是你们科里的事，你说说看！”沈主任是神外科的一把手，直接被张院长给点名了。
沈院长推了推眼镜开口道：“张院长，丫丫的情况我之前跟您提过，这是一个特殊的病例。”
“丫丫从病危到痊愈，前后不过一周多的时间，这期间我们绝对没有给她使用任何特殊药物。”
“每天用的药物是甘露醇+生理盐水，这一点我们可以确保，根本就没有家属口中的所谓的新药物，试验药物。”
“今天下午的时候，我已经和那三位家属解释过，丫丫是属于自愈，不是我们治疗的结果，但是我不知道，今天的事会被人放上网络，造成这么大影响。”
“现在我认为，只能医院召开记者招待会，公布丫丫所有的治疗资料和检查结果，这算是回应公众对这件事的质疑。”
“院长，沈主任，如果我们这样公开丫丫的资料，是不是不太妥当，我们要保证患者的隐私权，丫丫她虽然只是个孩子，但是，她也享有这个权利。”陈医生说道。
“我同意老沈的意见，但是这个公开，只针对各医院医生对资料的调阅，而不是大众，我们可以在医疗网上将丫丫作为特殊病例来介绍，不公开丫丫的真实信息。”
“当然了，这件事，必须提前跟丫丫的家属沟通好，取的他们的同意才行。”张院长说道。
院长的话一说完，在座的其他科室主任纷纷点头表示同意，因为不是他们科室的事，所以他们也不好发表意见，只能点头附和。