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Lx-123仓储星,位于骨龙云星系边缘,一颗因其稳定地质结构和偏远位置而被选为联邦总后勤部三级物资储备点的小型行星。这里没有蓝天白云,只有永恒不变的、透过稀薄大气层看到的深邃星空和两颗如同巨大宝石般悬挂的伴生星。星球表面遍布着规模宏大的自动化仓库矩阵和星罗棋布的停机坪,日常运作主要由AI和少量维护机器人负责,人类雇员稀少,生活节奏缓慢到近乎凝滞。

高洋搭乘的那艘老旧的“金牛座”级军用运输船,在经历了数次短途跃迁和长达十数天的亚光速航行后,终于颤巍巍地驶入了Lx-123的空港引导区域。透过舷窗,看着外面那庞大、规整但缺乏生气的金属建筑群,高洋心中非但没有感到丝毫荒凉,反而涌起一股如同回到故乡般的亲切感。

“这才对嘛!要的就是这种远离核心业务区、不被‘管理层’重点关注的‘边缘事业部’的感觉!”他内心雀跃,脸上却保持着初来乍到应有的、略带拘谨和好奇的表情。

然而,他这份“岁月静好”的期待,在下船踏入三号空港调度区的那一刻,就被眼前混乱的景象击得粉碎。

与其说这里是军事基地的空港调度区,不如说是一个刚刚被星际海盗光顾过的废旧飞船集市。大大小小、型号各异的运输舰、补给船如同无头苍蝇般挤作一团,堵塞了主要的进出港通道。刺耳的引擎轰鸣声、船员之间隔着通讯频道的争吵声、地勤人员声嘶力竭的呼喊声混杂在一起,形成一曲极不和谐的噪音交响乐。几艘明显应该优先卸货的、装载着易损精密仪器的船只,被几艘满载廉价矿石的笨重货船死死挡在泊位外围,急得对方船长几乎要跳脚骂娘。更有一艘隶属于某个边境巡逻队、前来紧急补充燃料和弹药的小型驱逐舰,像只被困在浅滩的鲨鱼,焦躁地在边缘空域来回盘旋,却得不到入港许可的明确指引。

整个调度区,显然缺乏有效的交通管理和优先级划分,完全处于一种依靠驾驶员个人素质和运气、低效且充满安全隐患的“自治”状态。

“我去……这‘分公司’的‘项目管理’和‘现场运营’水平,简直是灾难级的啊!”高洋嘴角微微抽搐,仿佛看到了前世那些缺乏合格pm(项目经理)的混乱项目现场,“这哪是星际时代的空港,这分明是晚高峰的跨海大桥停车场,还是没人指挥的那种!”

他拎着自己简单的行李包,站在通道口,一时不知该往哪里去报到。目光扫过,试图寻找一个看起来像“管理人员”的角色,却只看到几个穿着地勤制服、满头大汗、对着通讯器咆哮却明显无法控制局面的士官。

就在这时,一个略显清冷,但带着明显不满和一丝焦急的女声在他身后响起:“你就是新来的仓储管理员助理,高洋?”

高洋回头,看到一位穿着联邦后勤部门尉官制服的年轻女性。她看起来约莫二十出头,身材高挑,面容姣好,但此刻秀眉紧蹙,一双明亮的眼睛里写满了“我很忙,别给我添乱”的不耐烦。她的肩章显示她是少尉军衔,手里拿着一个电子记事板,不断闪烁着各种数据和信息。

“是的,长官。我是高洋,奉命前来报到。”高洋立刻站直身体,敬了一个还算标准的军礼。他猜测这应该就是他的直属上司,或者至少是能指引他去报到的人。只是对方这态度,似乎对自己并不怎么欢迎。

“我是莉莉丝少尉,总后勤部派驻Lx-123的协调参谋,暂时负责协调空港调度和部分仓储对接事务。”莉莉丝快速回了个礼,语速很快,目光甚至没在高洋身上过多停留,而是不断扫视着混乱的空港,“你的入职手续等会儿再办,现在,跟我来,我们需要立刻解决眼前的交通堵塞问题!这帮蠢货都快把紧急通道当成永久泊位了!”

她说着,也不等高洋回应,转身就朝着调度控制塔台的方向快步走去。高洋愣了一下,赶紧拎着包跟上。他看得出来,这位莉莉丝少尉是个做事认真、追求效率的人,但显然缺乏处理这种复杂混乱局面的经验和有效手段,此刻更像是在用个人的精力去填补系统性的管理漏洞。

“典型的‘救火队员’型基层管理者,值得肯定,但方式方法有待商榷。”高洋内心迅速给莉莉丝贴上了第一个标签。

两人一前一后进入略显狭窄嘈杂的调度塔台。里面更是乱成一锅粥,几个调度员手忙脚乱地接着通讯,面前的屏幕上各种信号光点乱闪,发布的指令往往相互矛盾,引得通讯频道里抱怨声更多。

“第七泊位的货船,立刻让出核心通道!重复,立刻让出核心通道!”一个调度员对着麦克风喊道。

“我让?我怎么让?我前面那艘船不动,我往哪让?撞上去吗?”通讯器里传来粗鲁的回应。

“那艘‘星梭号’补给船,谁允许它停在应急物资卸载区的?让它立刻移走!”莉莉丝一进来就指着屏幕上一个碍眼的光点质问道。

一个年纪稍长的调度士官无奈地摊手:“少尉,那艘船的船长说他们的反重力引擎出了点小故障,需要临时检修,至少还要占着那里半小时……”

“半小时?那艘等着补给的驱逐舰燃料都快见底了!”莉莉丝气得脸色发白,却又有些无力。她尝试亲自指挥,但她的指令往往因为缺乏权威性和系统性思考,要么被阳奉阴违,要么解决了这里的问题,却在别处引发了新的堵塞。

高洋在一旁冷静地观察了大约三分钟,如同一个资深架构师在审视一个即将崩溃的烂尾系统。他看出了几个核心问题:缺乏统一的优先级调度算法(或者说根本没算法)、信息传递通道混乱且不透明、现场执行单元(各船只)各自为政、缺乏有效的惩戒和激励机制。

眼看莉莉丝快要被这种无序逼疯,高洋知道,自己这个“新官”上任的第一把火,恐怕得提前烧起来了。这不正是展现自己“独特价值”,顺便在这位未来同事(或许是下属)面前建立初步威信的好机会吗?

他轻轻咳嗽了一声,走到莉莉丝身边,用不高但足够清晰的声音说道:“莉莉丝少尉,或许……我们可以尝试用一种更‘系统化’的方法来处理这个问题?”

莉莉丝正焦头烂额,闻言没好气地瞥了他一眼:“系统化?什么系统化?现在哪有时间搞那些理论!赶紧想办法让这些船动起来才是正经!”

“磨刀不误砍柴工。”高洋保持着微笑,指了指那些混乱的屏幕,“我们现在的情况,就像是一个没有版本控制、没有任务分配、没有进度跟踪的失控开发团队,每个人都在提交垃圾代码,导致整个项目构建失败。我们需要引入基本的‘敏捷管理’和‘资源调度’思维。”

“敏捷?调度?”莉莉丝皱紧眉头,这些词汇对她来说有些陌生。

“简单说,”高洋语速加快,但条理清晰,“第一,确立唯一指挥节点和优先级规则。现在塔台指令混乱,必须明确,由您,莉莉丝少尉,作为现场最高指挥官,发布最终指令。所有通讯频道统一,重复指令或质疑指令者,记录在案,后续追究责任。”

“第二,立刻建立清晰的‘任务看板’。将空港泊位、通道划分为不同优先级区域。比如,红色区域为紧急通道和核心泊位,只允许最高优先级船只(如那艘等待补给的驱逐舰、装载精密仪器的船只)使用;黄色区域为常规作业区;绿色区域为临时停泊或故障检修区。规则公开透明,通过公共频道广播。”

“第三,实施‘时间盒’管理。给每个需要移动的船只设定明确的、合理的时间窗口,比如‘星梭号’必须在5分钟内移出红色区域,移至指定绿色区域,否则将面临扣分或后续泊位优先权降低等处罚。同时,对配合度高的船只给予优先服务承诺。”

“第四,信息可视化。利用屏幕,将划分好的区域、各船只当前位置、任务状态(等待、移动中、完成)用不同颜色和标识实时显示出来,让所有人都能看清全局态势,减少信息差带来的摩擦。”

莉莉丝听着高洋这一连串蹦出来的新名词和清晰步骤,原本烦躁的眼神中闪过一丝惊异和思索。她虽然不完全懂那些“版本控制”、“敏捷管理”是什么意思,但高洋提出的方法听起来逻辑严密,似乎直指当前混乱的根源。

“你……你说具体点,怎么划分区域?优先级怎么定?”莉莉丝的语气缓和了一些,带着探究的意味。

高洋知道机会来了,立刻接过话头,也不客气,直接指向主屏幕:“借光脑一用。”他快速操作起来,虽然对军用系统不太熟悉,但基本的绘图和标注功能大同小异。他迅速在空港平面图上划出几个清晰的色块区域,并标注上优先级。

“看,这是我们空港的‘产品 backlog’(产品待办列表),所有船只都是待处理的‘用户故事’。”高洋一边操作一边用莉莉丝能听懂的方式解释,“我们现在要进行一次‘sprint planning’(冲刺计划会议),确定这个‘sprint’(短周期迭代)要完成的核心任务——就是疏通核心通道,保障紧急补给。”

“那艘驱逐舰,优先级最高,是‘关键用户需求’,必须优先满足。装载精密仪器的船只,是‘高优先级缺陷’,也需要尽快解决。其他船只,按类型和等待时间排序……”

他接着,口述了一份简洁明了的指令模板,要求莉莉丝以指挥官身份,通过主频道向所有船只广播,明确新的规则、区域划分和各船移动顺序、时间限制。

莉莉丝看着高洋熟练地勾勒出清晰的方案,又听到他条理分明的阐述,眼中的怀疑逐渐被一种混合着惊讶和信服的情绪取代。她不再犹豫,立刻拿起通讯器,深吸一口气,用尽可能威严冷静的声音,开始按照高洋提供的框架发布指令。

起初,通讯频道里还有几声习惯性的抱怨和质疑,但莉莉丝这次态度坚决,反复强调规则和后果,并让塔台调度员严格按高洋标注的屏幕信息进行引导和确认。同时,高洋在一旁适时地补充一些细节建议,比如如何利用空港的小型牵引机器人辅助一些笨重船只微调位置,如何安排地勤人员到关键节点进行视觉确认等。

奇迹般的,在明确了规则、统一了指挥、可视化了进度之后,原本死结般的混乱开始松动。那艘号称“故障”的“星梭号”在得知再不移动将失去后续所有优先权后,“小故障”神奇地迅速排除了,开始缓缓移向指定的绿色区域。挡住核心通道的货船也在明确的指令和时间压力下,开始想办法腾挪空间。

整个调度区的效率以肉眼可见的速度提升。不到二十分钟,主要通道被清理出来,那艘焦急的驱逐舰终于得到了入港引导,前往专用泊位进行紧急补给。其他船只也开始按照新的规则有序移动、等待或作业。虽然还谈不上完美流畅,但相比之前的彻底瘫痪,已是天壤之别。

塔台内的气氛也随之缓和下来,调度员们看着屏幕上变得井然有序的光点流动,都松了口气,看向高洋的眼神也带上了几分惊奇和敬佩。

莉莉丝放下通讯器,长长地舒了一口气,感觉比指挥了一场战役还累。她转过身,重新打量起眼前这个看起来平平无奇、甚至带着点懒散气息的新任管理员助理。此刻的高洋,正悠闲地靠在控制台边,仿佛刚才只是随手帮邻居修了修电脑。

“你……”莉莉丝一时不知该说什么,之前的轻视和不耐烦早已烟消云散,“你以前是做什么的?怎么会懂这些?”

高洋笑了笑,用他那惯有的、略带自嘲的语气说道:“没什么,以前在‘大型跨星域物流企业’(他前世所在的互联网公司,内部常戏称自己为物流公司,因为总在‘送需求’)干过几年‘项目经理’,专门处理各种‘资源冲突’和‘流程优化’,习惯了。说白了,就是把复杂问题简单化、可视化、流程化,这在哪儿都差不多,无非是把代码换成飞船,把需求文档换成调度指令而已。”

“项目经理?资源冲突?流程优化?”莉莉丝重复着这些陌生的词汇,虽然不完全理解,但高洋刚才展现出的那种化繁为简、掌控局面的能力,让她印象深刻。“不管怎么说,刚才……谢谢你了。没有你,我不知道还要跟那群家伙扯皮到什么时候。”

“分内之事,少尉。”高洋适时地表现出谦逊,“我也是基地的一份子,理应为提升团队效率贡献力量。”他巧妙地将自己融入了“团队”。

莉莉丝点了点头,态度明显热情了许多:“走吧,我带你去办理入职手续,顺便给你介绍一下基地的基本情况。嗯……以后在仓储管理和流程方面,可能还要多向你请教。”她终于说出了带有认可意味的话。

“互相学习,互相学习。”高洋笑眯眯地应着,心里却想:这第一印象,算是立住了。看来在这Lx-123,光“苟”着还不够,适当地展现一些“非武力”的硬核能力,才能赢得尊重,更好地为自己创造“猥琐发育”的环境。

跟随着莉莉丝走出塔台,高洋看着外面虽然依旧忙碌但已然有序的空港,心情舒畅。他成功地用现代管理思维,在这片陌生的星海,完成了第一次小范围的“降维打击”。他相信,这只是开始。在这个庞大而低效的联邦后勤体系里,他那些来自前世的“职场智慧”和“It思维”,大有可为。

而他与莉莉丝的关系,也从最初的略带抵触和轻视,转向了初步的认可与合作。高洋能感觉到,这位年轻、认真、有上进心但缺乏方法的女军官,是一块可以雕琢的璞玉。或许,在不久的将来,她可以成为自己在这个世界推行那套“苟命管理流”的第一个“实习生”和得力助手?

“Lx-123,看来比我想象的要有意思一点。”高洋嘴角勾起一丝意味深长的笑容,迈步跟上了莉莉丝的节奏。他的仓库管理员生涯,就在这样一场突如其来的“停车场”治理中,正式拉开了序幕。他并不知道,他今天这番看似随意的表现,已经通过某些渠道,开始进入更高层级人物的视野。命运的齿轮,正在缓缓加速转动。

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