过年，图的是个团圆喜庆，最好能把烦心事儿一股脑全锁在旧年里，轻轻松松迈进新年。可有些事儿，它不长眼，不管你过不过年，该来还是来了，而且专挑你放松的时候来，像小偷溜门撬锁，防不胜防。
2020年这个年，我们SUdU上下，本是憋足了劲要好好热闹一下的。十年大庆的喜悦还没散尽，年终奖发得厚实，年会办得风光，大家伙儿心情那叫一个舒畅。大年三十，我在老家陪着父母吃年夜饭，看春晚，手机里各个工作群、朋友圈，都被拜年祝福和红包刷了屏，一派祥和。
可这好气氛，就像一锅滚开的水，底下悄悄被撤了柴火，温度开始一点一点往下掉。变化，最先出现在我们那个没有老板、只有兄弟的“核心班子吹水群”里。这个群平时聊正事也扯闲篇，没大没小，是最能反映真实情绪的地方。
大年初一，上午还挺正常，都是“新年好”、“恭喜发财”的吉祥话。到了下午，画风开始有点跑偏。
先是刘春宇，转发了一条朋友圈截图，附带了个抠鼻的表情：“卧槽，武汉的同学说，他们那医院发热门诊排长队，邪门了啊。”下面云飞回了一句：“大过年的，别传这些，晦气。估计就是冬天流感厉害点。”
没多久，吴永浪甩进来一个短视频，画面晃动，像是医院走廊，人头攒动，配文是“武汉某医院实拍”。吴永浪加了句：“真的假的？看着有点瘆人啊。” 钟旭冒泡，从技术角度分析：“像素这么渣，也可能是旧视频。网上啥都有，别自己吓自己。”
我当时正给亲戚拜年，扫了一眼，心里咯噔一下，但也没太在意。觉得可能是局部地区冬季呼吸道疾病高发，被网络放大了吧。随手回了句：“大家都注意防护，过年人多。” 就把手机揣兜了。
真正让群里气氛开始变味的，是大年初二。
那天早上，我被一阵密集的微信提示音吵醒。打开“吹水群”，发现未读消息好几十条。爬楼一看，心里有点沉了。
周红梅转了一条她武汉闺蜜的语音，点开，是个带着哭腔的女声：“……真的，不骗你们，超市菜都快抢光了，口罩根本买不到！听说可能要封城了！我现在慌得一比……”语音背景音很嘈杂。
南希紧跟着发了一张聊天截图，是她在武汉的分公司同事发来的，说公司已经通知延迟复工，让员工囤点吃的。
接着，各种真伪难辨的信息像雪片一样砸进群里：
有转发“内部消息”说病毒人传人、医护人员感染的；
有分享小道消息说周边城市也开始严控的；
甚至还有人说北京、上海的大医院也开始紧张了。
拜年祝福被彻底冲散了。群里开始被一连串的问号占据：
“到底啥情况？官方咋不说清楚？”
“传得太邪乎了吧？感觉不像真的……”
“要是封城，物流是不是要断？咱们春装马上要上线了！”
“我们是不是得提前做点准备？”
乐观的情绪，像是被针扎破的气球，哧哧地漏着气。不安的预感，像湿冷的雾气，悄无声息地在群里弥漫开来。虽然大家嘴上还说着“等官方通报”、“不信谣不传谣”，但那种轻松戏谑的语气不见了，取而代之的是一种焦灼的观望和隐隐的担忧。
我盯着手机屏幕，一条条翻看，眉头越皱越紧。心脏像是被一只无形的手慢慢攥住。我意识到，事情可能远不是“冬季流感”那么简单了。那种信息的密度、来源的多样性（即使有些存疑）、以及传递出的恐慌情绪，都指向一种可能性：我们正在面对一个前所未有的、复杂的公共危机。
我没立刻在群里发言，而是先做了几件事：
我让钟旭立刻动用他的技术手段，尽可能搜集、交叉验证这些信息的真实性，尤其是官方渠道和权威媒体的动态。
我私信南希，让她通过财务线的关系，了解银行系统对武汉地区的业务安排有无异常，这往往是比较敏感的风向标。
我让行政部李经理，无论如何，想办法先采购一批口罩、消毒液等防护物资，不管用不用得上，有备无患。
做完这些，我才在“吹水群”里发了一段话，语气尽量平静但坚定：
“兄弟们，年还是要过，但弦得绷紧了。现在信息很乱，真假难辨，大家不要恐慌，更不要乱传未经证实的消息。春宇、永浪，你们重点跟进武汉及周边地区的代理和供应商情况，有异常第一时间沟通。红梅，安抚好客服团队，如有客户咨询，统一口径，表示关注，以官方发布为准。其他人，密切关注事态发展，同时，各自脑子里，都开始琢磨一下，如果情况真的变糟，对自己负责的那摊业务，会有什么影响？我们最早能提前做哪些准备？想到什么，随时在群里碰。”
我这段话发出去，群里沉默了几分钟。大家都知道，我不是在危言耸听，而是真正进入了“战时状态”的思考。轻松的节日气氛彻底消失了，取而代之的是一种山雨欲来的压抑感和紧张感。
我放下手机，走到窗前。窗外，依然是鞭炮零星的噼啪声，孩子们的笑闹声，但在我听来，却仿佛隔了一层玻璃，变得有些不真实。远在千里之外的武汉，那些拥挤的医院、空荡的货架、恐慌的语音，与眼前这片祥和形成了刺眼的对比。
一种强烈的直觉告诉我：这个年，过不踏实了。SUdU，乃至整个中国无数像我们一样的企业，可能都要面对一场猝不及防的“压力测试”。考验我们应变能力、组织韧性、甚至价值观的时刻，或许就要到了。
这个春节，注定要在一种复杂、焦虑而又必须强作镇定的情绪中，缓慢地度过。节日的欢宴尚未散场，但战争的警报，已然在远方低沉地拉响。
企业家的直觉，很多时候比详实的数据更早预警风险。这种直觉源于对信息碎片的敏感拼接和对氛围变化的细微体察。当反常信号密集出现时，宁可信其有，不可信其无。
危机初期，控制信息流和稳定团队情绪至关重要。在真相不明时，领导者必须成为“定盘星”，既要正视风险，组织研判，又要避免恐慌蔓延，自乱阵脚。
永远要有“b计划”思维。即使在最乐观的时候，心里也要给最坏的情况留个角落。这样当危机真的来临，你才不会措手不及，才能抢出那宝贵的应对时间。这个春节的“不踏实”，逼着我们提前开始了思考，这为后续的应对，赢得了至关重要的心理准备期。
2020年的春节，就这样在表面的喜庆和暗涌的焦虑中，过去了。SUdU这艘船，带着节日的疲惫和对未知的不安，驶入了充满巨大不确定性的新一年。真正的风浪，就在眼前了。