星火总部,灯火通明,却死寂得如同坟墓。
联合调查组的进驻,像是一道无形的屏障,将这座往日充满活力的科技堡垒切割成了两个世界。
一队队表情严肃的工作人员带着设备,在法务和公关团队的陪同下,进驻各个核心部门,封存服务器日志,调取技术文档,约谈关键岗位员工。
空气里弥漫着打印机吞吐纸张的单调声响和压低了的、谨慎的对话声。
外面的世界已经炸开了锅。
星火全面停摆的消息如同最后的丧钟,敲碎了许多用户心中最后的侥幸。
恐慌性注销账号、要求退款、投诉索赔的浪潮几乎冲垮了星火残存的客服通道。
之前合作紧密的银行、供应商的电话一个接一个打来,语气从客气转为急切,最后变成冰冷的催收和断供通知。
股价?那已经是一个不需要再看的数字。
苏渔的办公室成了临时指挥中心,也是压力汇聚的漩涡中心。
她连续三十多个小时没有合眼,眼底布满血丝,嘴唇干裂,但脊背依旧挺得笔直。
她面前摆着三块屏幕,一块显示着内部不断恶化的运营数据,一块是外部依旧沸腾的舆论熔炉,还有一块是调查组初步要求的清单——长得仿佛没有尽头。
“苏总,技术报告出来了。”
顾北辰推门进来,他看起来比苏渔好不了多少,脸色苍白,但眼神依旧冷静得像冰,“确认了,攻击源自冥府实验室,他们利用了我们提供给元创界的、经过严格过滤的渲染数据接口中的一个极其隐蔽的底层协议漏洞,这个漏洞……理论上几乎不存在。”
他顿了顿,声音里带着一丝技术专家被迫承认无力的沙哑:“他们制造了一种数据镜像污染,不是直接窃取,而是通过我们自己的数据流,将篡改后的、包含恶意代码和虚假信息的镜像,反向注入并覆盖了我们部分用户数据库和硬件设备的固件更新通道。”
“我们的安全网关……完全没有预警?”
白杨的声音带着难以置信的颤抖。
他面前也堆满了用户生理数据异常的报告,那些被恶意干扰剂和固件指令引发的症状虽然大部分是短暂和轻微的,但在舆论的放大镜下,成了星火谋财害命的铁证。
“没有。”
顾北辰的回答斩钉截铁,“他们绕过了所有已知的检测规则。这不是漏洞利用,这是……规则层面的欺骗。”
一种深深的无力感攫住了在场的每一个人。
对手的技术实力,超出了他们的认知边界。
“公关部那边……”
小林拿着一份刚打印出来的报告,声音哽咽,“我们发布的澄清声明和技术解释……完全被淹没了。没有人相信我们,那些被篡改后泄露的数据截图太真实了,那些受害者的控诉视频……情绪太有感染力了。”
她打开一个正在直播的新闻频道,画面里,一个之前被星火健康板块帮助过的、颇有声望的老艺术家,正老泪纵横地对着镜头控诉:“我那么信任星火,用了他们的设备,结果我的病历……我那些不想让人知道的过去,全被曝光了!这是在我心口上插刀啊!”
真假混杂,情绪煽动,铁证如山。
星火所有的辩解,在这样精心编织的罗网面前,都显得苍白可笑。
“法律团队正在准备材料,控告环宇和天工科技商业诽谤和不正当竞争,但……”
法务总监摇了摇头,“证据链不足,跨国诉讼周期漫长,而且,目前的舆论环境下,我们提起诉讼只会被解读成垂死挣扎和恐吓受害者。”
绝望,如同冰冷的潮水,一点点淹没上来。
环宇的这一击,太狠了。
他们不仅仅是打击星火的业务,而是要彻底摧毁星火赖以生存的根基——用户信任和技术声誉。
林柚红着眼睛冲进来,手里拿着一个被摔碎的微光手环:“我刚从线下体验店回来!有人去砸店!他们……他们把我们帮助过的用户送来的感谢信和锦旗……都扔在地上踩!”
江离坐在角落,抱着他的吉他,手指无意识地拨动着琴弦,却没有发出任何声音。
他的社交账号下面,从前几天的万众追捧,变成了此刻的万人唾骂。
骗子、刽子手、科技恶魔……各种恶毒的词汇充斥屏幕。
他闭上眼,肩膀微微抖动。
连一向最能调节气氛的沈岩,此刻也沉默地靠在墙边,看着窗外被乌云笼罩的城市,脸上没有了往日的戏谑。
崩溃,不仅仅发生在数据上和业务上,更发生在每个人的心里。
苏渔看着她的团队,这些她最亲密的战友,此刻脸上都写着疲惫、愤怒、以及一丝难以掩饰的茫然。
他们付出了那么多,拥有了那么多引以为傲的技术,为什么还是会落到这步田地?
她深吸一口气,压下喉咙口的哽咽和翻涌的情绪。
她是主心骨,她不能倒。
“都振作起来!”
她的声音不大,却带着一种不容置疑的力量,在压抑的房间里清晰响起,“现在还不是放弃的时候!”
所有人都抬起头看向她。
“北辰,带着技术团队,配合调查组,他们要什么给什么!用最详实的数据,最透明的流程,告诉所有人,我们星火,在技术上没有主动作恶!”
“白杨,整理所有真实的用户案例,尤其是那些被我们技术真正帮助过、改善了生活的人,他们的声音,不能消失!”
“林柚,江离,沈岩,守住我们还能发声的渠道,不需要辩解,只展示真实!我们做过什么,我们为什么而做!”
“公关法务,继续跟进,该澄清的澄清,该起诉的起诉,流程再长也要走下去!”
“小林,稳住内部员工情绪,告诉大家,星火不会就这么倒下!”
一条条指令清晰下达,带着一种破釜沉舟的决绝。
团队成员们看着苏渔那双虽然布满血丝却依旧燃烧着火焰的眼睛,心中的慌乱和绝望仿佛被注入了一丝微弱却坚韧的力量。
是啊,还没到最后一步。
大家默默起身,准备回到各自的位置,继续这场几乎看不到希望的战斗。
“等等。”苏渔叫住了他们。
她走到办公室角落那个小小的冰箱前,从里面拿出几瓶冰水,逐一递到每个人手里。
“先喝口水,喘口气。”
她的声音柔和了一些,“别忘了,我们是一起的。”
没有更多的言语,但这简单的动作和话语,却比任何慷慨激昂的动员都更有力量。
顾北辰拧开瓶盖,默默喝了一口。
林柚接过水,眼泪终于忍不住掉了下来,但她用力抹去了。江离抱紧了水瓶,仿佛从中汲取着温暖。
就在这短暂的、压抑的平静中,苏渔的加密通讯器,屏幕始终漆黑一片,安静地躺在桌面上。
她没有去看它。
她知道,那个名字是最后的底牌,是不能轻易动用的最终手段。
除非……除非真的到了山穷水尽,连她也无法支撑下去的那一刻。
而现在,她必须,也只能,依靠自己和她的团队,先在这信任的灰烬中,寻找那一丝可能存在的、微弱的火星。
调查还在继续,舆论仍在发酵,风暴远未停歇。