林峰把平板翻了个面扣在桌上,屏幕刚暗下去,内线电话就响了。他接起来没说话,听筒里传来风控组负责人低沉的声音:“林总,您要的国际风险评估初稿整理好了,三类主要风险都标了等级。”
“发会议系统。”林峰说完挂了,起身走到主控台侧面的调度屏前。手指在触控面板划了几下,调出法务、技术对接、供应链三个模块的实时数据流。画面跳转时,右下角弹出一条提示:【东南亚合作方原定今日提交的技术文档延迟更新】。
他盯着那行字看了两秒,没点开详情,转身拉开抽屉取出一个银色U盘插进接口。这是昨晚临时授权开通的跨部门权限包,能直接读取所有涉外项目的底层日志。系统加载进度条走到百分之八十时,他顺手在便签上写下几个关键词:履约波动、合规盲区、接口兼容。
七点整,会议室门自动解锁。林峰走进去的时候,长桌两侧已经坐了六个人,都是风控、法务和海外事务的老熟脸。他没坐下,站在投影幕前直接开口:“昨天我让市场部拆解的‘跨境极速链2.0’,你们应该都看过了。现在问题不是他们多强,而是我们跟他们的合作节奏会不会被牵着走。”
有人举手想说话,他抬手拦了一下,“先不说资源够不够,也不谈人手紧不紧。我现在要做的是——把所有潜在坑点变成可监控的指标。”
他说完一按遥控,大屏切换成一张动态图谱。左侧是合作方的企业信用评分变化曲线,中间是技术文档交付周期对比,右侧则是一张不断刷新的政策变动热力图,标注着东南亚各国最近三个月对数据跨境传输的新规。
“这个看板刚上线,接入了三方数据源。”林峰走近屏幕,指尖点了点中间区域,“以后对方晚交一份文件、少报一次测试结果,系统都会自动标记。超过四十八小时未响应,蓝灯变黄;连续两次违约,直接亮红。”
桌边有人低声问:“红灯之后呢?”
“暂停付款,冻结接口权限,启动备选方案评估。”林峰回得干脆,“我不指望他们百分百守约,但我不能等到出事才反应。从今天起,所有对外合作项目,全部纳入三级预警机制——蓝级由专人跟进,黄级必须召开跨部门协查会,红级不用请示,当场执行中止条款。”
会议继续推进。有人提出担忧,说这么搞等于多了好几道审批,本来人就不够,再加流程只会拖慢进度。
林峰听完没反驳,反而问了一句:“我们现在有几个海外试点在走技术对接?”
“三个,都在走合同签署流程。”
“好。”他转身调出其中一个项目的协作平台界面,“假设我们现在不做额外开会、不下新指令,只在这套现有系统里加个轻量模块,能实现什么?”
屏幕上很快显示出一组新增功能预览:自动抓取双方沟通记录中的承诺节点,比对实际履约情况;合同关键条款生成倒计时提醒;甚至能识别邮件语气变化,标记可能的情绪冲突风险。
“这不是新增负担,是把原本靠人盯的事交给系统判。”林峰指着其中一条正在闪烁的提示,“比如刚才那个技术文档延迟,系统已经自动生成跟进任务,派给了对接经理老陈,时限二十四小时。他处理完,结果反向同步给法务和It。”
会议室安静了几秒,有人点头,有人开始记笔记。
十点十七分,会议结束。林峰回到主控区,发现看板左上角已经跳出第一条正式预警:蓝色级别,事项为“某合作方法律资质文件扫描件清晰度不足,可能影响备案”。
他点开处理记录,看到系统已自动分配责任人,并抄送了法务初审人员。处理时限显示为今日下午五点前闭环。
他没多看,转头打开另一份文档。这是他自己亲手敲出来的应急预案库,目前列了六种典型危机场景。第一种是核心技术参数泄露,应对流程包括立即切断共享权限、追溯访问日志、通知知识产权律师团队介入;第二种是合作方突然宣布退出,预案要求四小时内召开应急会议,同时激活备用供应商联络清单。
每一条后面都绑定了任务链。比如触发“数据跨境违规”警报后,系统会自动向五个岗位推送动作指令:法务准备申辩材料、It封锁出口流量、公关拟定对外口径、财务冻结相关款项、海外代表启动本地协调。
林峰一条条过完,确认责任人全部明确,没有模糊地带。他最后在顶部加了一行备注:【所有预案每月演练一次,随机抽取两项进行桌面推演】。
中午十二点零三分,他正准备喝口水,主控屏右下角弹出一条新消息:【AI预测模块灰度运行第二日,用户覆盖数达两千三百一十四家,无重大异常】。
他扫了一眼,放下水瓶,顺手点开内部通讯。
“张工,”他拨通语音,“你们那边物流升级的调试窗口排期怎么样了?”
“还在协调,It坚持要在非高峰时段操作,最早能给到今晚十一点半。”
“那就十一点半。”林峰说,“让他们把维护时间压缩到四十分钟以内,超时立刻叫停。另外,今晚我会在主控室盯着,有任何异常直接切回旧系统。”
电话那头应了一声,挂了。
林峰把通话记录往边上一划,重新调出国际合作风险看板。此时,原先那条蓝色预警的状态变成了“处理中”,负责人老陈上传了一份补充材料,附言写着:“对方解释为扫描仪故障,承诺明日补交高清版。”
他看着那句回复,手指在桌面上轻轻敲了一下。
然后打开任务系统,在“应急预案演练”计划里,手动将第一次推演时间提前到了明天上午九点。
主控室灯光微微闪了一下,空调风量调高了半档。他抬头看了眼墙面时钟,指针指向十二点二十一分。
窗外阳光正斜照进来,落在调度台边缘的一摞打印纸上。最上面那份标题是《跨境合作履约异常案例汇编》,页码显示共三十七页,目前只翻到了第七页。
林峰伸手把文件往自己这边拉了拉,目光落在一段加粗的文字上:“2019年某科技公司与越南伙伴合作期间,因未及时察觉对方营业执照续期失败,导致项目停滞二十天,直接损失超八百万。”
他看完没说话,拿起笔在旁边空白处写了个日期,圈了起来。
下一秒,屏幕中央弹出一条新的系统通知:【检测到合作方ApI接口响应频率下降百分之四十,持续五分钟以上,建议核查服务状态】。
林峰的身体略微前倾,视线锁住那行字。