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天幕公司。

王平靠在他办公室的会客沙发上,手里拿着一份人事部提供的档案文件,是客服部经理伍波的档案。

客服部在天幕公司的架构里一直不被重视,很多人甚至都不记得公司有这么一个部门,目前客服部有十五名员工,没有电话客服,都是线上客服。

伍波很有能力,客服部在他的管理下,从成立至今没出现过差错,投诉率还不到3%,更离谱的是离职率也低,这就很了不起,要知道客服部的压力很大,稍微管理不到位,员工的情绪就会崩溃,不但工作会出问题,还会出现大规模的离职。

“有意思!”

王平拿出他随身携带的记事本,将伍波的名字记下来,然后走到黑板面前,目光在一张张纸条上面略过。

语音模块暂时是成功的,接下来就要看竞争对手的反应,本地服务模块前期项目也已经成功,接下来是和商场、超市的合作,然后就是配送服务,完成这一步就能收集到每个城市的消费数据。

有这份数据就能建立自己的线下销售渠道,提前完成线上线下的布局,等阿里放弃低端卖家的时候,王平就可以联合西尼公司的配送线,顺势进军电商行业,到时候什么安美佳、什么红星全是弟弟。

听起来是不是很简单?

但数据分析可不是一件简单的事情,不是一份报表就能解决的问题,他需要结合市场,比如商品单价以及用户购买习惯等等。

那么,就先得成立一个战略分析事业群,这又关系到公司结构的重组,可现在还不是时候,那就只有先将这个部门架设到行政办公室下面。

王平放下手里的记事本,从办公桌上拿起纸和笔,把语音模块和本地服务的纸条往下移,在它们原本的地方放置写有‘公司改组’的字条。

看了看,王平又在纸条上写下‘待办’两个字。

盯着这张纸条看半响,王平这才转移目光,看向新媒体部的计划,这是重中之重,未来社区的内容全靠这个部门,如果公司未来进军影视行业也需要这个部门。

李强和田怡想的没错,王平是想把新媒体部交到裴云心的手里,但这只是他的考虑范围,毕竟新媒体部关系到社区的未来,必须要慎之又慎。

新媒体部门肯定是要提升级别,裴云心过去可以直接委任副总,将新媒体部门分成两个独立的下辖单位,钱小菲和姜颖顺势担任两个独立部门的经理。

王平又拿出两张纸条写下他的想法,接着将目光移动到写有‘游戏’的纸条上面。

公司很多人以为王平将游戏部门独立出去是发配的意思,事实却是恰恰相反,他比任何人都要重视游戏部门的发展,因为游戏做好的话,产生的现金流可以让公司放开手脚。

《王者荣耀》电脑端肯定是第一个做的,这款游戏的背景比起《英雄联盟》来,在东南亚更具有竞争力,只要操作得当应该可以和《英雄联盟》平分天下,再多砸一点钱,提前举办职业赛事,或许还能代替《英雄联盟》。

接下来就是吃鸡游戏,等这个游戏做起来,再到热度下去,差不多就是手游的时代。

王平连续写下五六张的纸条贴在黑板上,每张纸条记录的内容很少,只有他自己能够看懂。

退后两步,看着黑板上的纸条,一眼望去只感觉事情很多。

事情多,就需要一步步走,现在最要紧的当然是本地服务和配送服务,再有就是新媒体部门的业务发展和改组。

“还有9t语音!”

王平撕下语音模块的纸条,改成9t语音,贴到新媒体部门的业务后面,这关系到未来的直播行业,绝对不能马虎。

“还是得慢慢来,不然树敌太多,也会遭人嫉恨,到时候死都不知道怎么死的。”王平自言自语之后退到办公桌前坐下,盯着黑板看了好一会儿后收拾好办公桌上的东西,按下内部座机电话的通讯按钮呼叫裴云心。

裴云心走进办公室后,王平吩咐道:“按原计划,我们一起去半小时公司。”

半小时电子商务股份有限公司,位于银地区中部位置,在三环路和二环路之间的梅花街。

公司驻地安置在店铺,一共有三个店铺,占地两百多平米,租金不是很高,因为这个地方没啥人,公司股权架构很简单,天幕公司占有股权60%,王平的弘信投资占股30%,杨志文个人占股10%并担任公司法人。

目前公司啥都没有,就只有十几个自带女士摩托车的老师傅,暂定的配送范围是以蓉城大学为中心向外六公里的区域。

配送的方法类似于店铺外卖一样,先由配送中心生成订单号码,再将订单号码以及店铺地址发送到闲置的配送人员手机上,配送员再根据订单号找到相应的店铺拿配送地址和商品。

还别说,这样的模式目前真挺受欢迎,特别是经常进出网吧的大学生,这些人一秒钟都不想离开电脑,最需要跑腿服务。

快餐店老板也挺喜欢这样的模式,有人帮忙送餐,还特么的不要钱,就是一份少赚一点而已,对于快餐店而言没啥大不了的,总比烂在锅里要强一点。

由于没有智能手机,配送业务注定无法快速扩张,只能一点点的按区域完善,刚开始超时是常有的事情。

昨天晚上试营业期间,六个老师傅连轴转,最后连杨志文都不得不骑上摩托车配送比较好找的地方,一个晚上做下来几个老师傅算了算,除掉油费差不多能有80快钱,这让他们很满意,表示白天还能继续跑。

杨志文当然不可能让他们白天继续跑,这太危险。

但他自己白天不能休息,一大早吃过早餐就来到公司,核算昨天晚上试营业的成果。

肯定要亏钱,没办法,分配路线都需要人工来做,这就是成本,按照合约,跑一单公司能有3%的抽成,也就一块左右的收入,亏到姥姥家去啦。

配送师傅都是熟悉周边地形的本地人,昨天晚上每个人平均跑了三十单,加上杨志文自己跑的,公司利润不到两百块钱。

做倒是可以做,但没有想象中赚钱。

杨志文拿着一张纸和一支笔,坐在一边计算一个上午,得出一个数字,至少得有三百个骑手才能实现盈利,因为真要做的话必须在城市各个地方安排站点,而这些都需要成本。

就比如昨天晚上蓉城大学周边的试营业,建立的配送点每个月仅房租和人员配置就需要一万块,再加上其他消耗,一个月怎么也要一万五的成本,一个站点最多容纳五十到一百人。

总部这边成本更高,主要是很多订单出现问题必须要人工进行干预,而且还特么的三班倒,一个月的成本将近十万块。

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