杭州旗舰中心的成功，像一剂强效的兴奋剂，注入“非遗纪元”的每一根血管。媒体铺天盖地的报道，社交网络上持续的赞誉，以及内部工作群里刷屏的庆祝表情，共同编织了一场盛大而炫目的狂欢。
庆功宴设在西湖边一家格调高雅的餐厅。露台上，灯光摇曳，湖风送爽，觥筹交错间，是团队成员们难掩的激动与自豪。周锐端着酒杯，意气风发地穿梭在各桌之间，与杭州本地的运营团队、从云南赶来支援的老员工们畅谈着未来的“百城计划”，他的声音洪亮，充满了攻城略地后的笃定。赵小满和内容团队的几个年轻人凑在一起，反复观看着那条引爆全网的“苏绣西装”视频下的精彩评论，笑声不断。连一向清冷的沈砚心，眉宇间也柔和了许多，与几位核心传承人低声交谈，偶尔颔首，唇角带着一丝浅淡的、满足的笑意。
林砚作为主角，自然是全场焦点。她得体地应对着每一位前来祝贺的人，举杯，致谢，分享着过程中的点滴趣事。她的笑容依旧明亮，眼神依然坚定，但在那光芒之下，一丝只有她自己才能察觉的疲惫与凝重，如同湖底深潜的暗流，悄然涌动。
宴会持续到近午夜才散场。员工和传承人们陆续离去，带着微醺的醉意和对未来的无限憧憬。周锐被几个兴奋的骨干拉着去进行“第二场”，他看向林砚，用眼神询问她是否同去。林砚微笑着摇头，拍了拍他的肩膀：“去吧，放松一下，这段时间辛苦了。我回酒店还有点事。”
沈砚心也婉拒了后续活动，默默帮林砚整理好遗落在座位上的外套和文件。
回到下榻的酒店房间，喧嚣与热闹被彻底隔绝在门外。林砚没有开大灯，只拧亮了书桌上那盏昏黄的台灯。她脱下带着烟酒气的外套，径直走到书桌前，打开了随身携带的笔记本电脑。
屏幕亮起，冰冷的蓝光映照着她的脸庞。她没有丝毫犹豫，直接点开了财务部门在庆功宴前发给她的、加挂了“紧急”标识的杭州项目及近期公司整体运营的财务数据简报。
这份报告，她在宴席间隙已经粗略扫过一眼，当时心便沉了一下。此刻，在万籁俱寂的深夜里，她需要摒除一切干扰，仔细地、一字一句地重新审阅。
报表上的数字，与她脑海中“成功”的印象，割裂得近乎残酷。
杭州旗舰中心开业至今，课程报名收入确实创下了新高，单月营收数字漂亮得足以写进任何一份商业计划书。线上内容引爆带来的流量转化也初见成效，小程序访问量和咨询量呈指数级增长。
然而，目光向下移动，看到成本与利润栏时，林砚的眉头深深锁了起来。
为了打造这个标杆性的旗舰中心，前期投入是巨大的。西湖边黄金地段高昂的场地租金和豪华装修费用，几乎吞掉了首月大半的营收。为了确保体验和质量，传承人（尤其是张清远师傅这个级别）的课时费与合作分成远高于普通标准。大规模、高规格的线上线下营销推广，又是一笔惊人的开销。还有团队扩张带来的人力成本激增……
报表最下方，那个经过一系列加减乘除后得出的净利润数字，薄得像一张透明的纸，仿佛轻轻一戳就会破裂。
她将页面切换到云南大本营的运营数据。情况稍好，得益于早期较低的投入和逐渐稳定的运营，利润空间相对健康。但是，将两地数据合并，再摊薄公司总部日益庞大的行政、研发、内容制作等固定成本后，整个“非遗纪元”的集团净利润率，低到了一个令人心惊的程度。
林砚靠在椅背上，闭上眼，用手指用力揉着发胀的太阳穴。脑海中，庆功宴上的欢声笑语与眼前这串冰冷的数字反复交织、碰撞。
成功了？是的，在品牌声量、用户认知、市场布局上，他们无疑打了一场漂亮的胜仗。
但然后呢？
周锐畅谈的“百城计划”固然激动人心，但按照杭州这种高投入、高成本的模式复制下去，需要多么恐怖的资金量？即便能融到资，如果利润模型本身是脆弱的，那么扩张得越快，规模越大，潜在的财务风险也就越骇人。这就像在沙滩上建造城堡，看似雄伟，一个浪头打来就可能根基动摇。
她猛地睁开眼，重新坐直身体，调出了近三个月所有线下课程的详细成本结构图。图表清晰地显示，营收的增幅，远远追不上成本的涨幅。营销和场地两块，是吞噬利润最大的两头“巨兽”。
单纯依靠线下课程体验……林砚喃喃自语。这条路，或许能走通，但会走得异常艰难，且极度脆弱。一旦市场热度稍有下降，或者出现强有力的竞争对手以更低价格切入，现有的模式将不堪一击。
“非遗纪元”不能只是一个“看起来很美”的品牌泡泡。它必须拥有健康的、可持续的自我造血能力。
商业模式需要升级。
这个念头如同惊雷，在她脑海中炸响。不是小修小补，不是优化流程，而是结构性的、根本性的升级。线下课程体验是重要的入口和基石，但它绝不能是唯一的盈利支柱。
她想起赵小满团队创造的流量奇迹，想起沈砚心与传承人共创的那些精美绝伦、却尚未完全商品化的样品，想起用户们在体验课后对那些独特非遗制品表现出的浓厚兴趣和购买欲望……
一条模糊但充满可能性的新路径，开始在她思维的迷雾中隐隐浮现。
或许，变现的答案，并不完全在线下那一方小小的体验空间里。线上内容的尽头，不该仅仅是课程预约。那些被打动、被吸引而来的庞大流量，他们除了亲手体验一次，是否还愿意为更深度的文化价值付费？是否渴望将那份独特的美与技艺的结晶，带回到自己的日常生活中？
还有与传承人的合作模式，是否也能更进一步？从单纯的“授课合作”，走向更深度的“产品共创”？
思路逐渐清晰，但随之而来的是更庞大的工作量、更复杂的供应链管理、更严峻的品控挑战，以及……可能到来的、更激烈的内部理念冲突。
林砚深吸了一口气，关掉了财务报表的窗口。她新建了一个空白文档，在标题处敲下几个字：
“非遗纪元”商业模式升级战略构想
夜色深沉，西湖的波光在远处静谧地闪烁。酒店房间内，只有键盘敲击的轻微声响，持续不断，直到东方既白。
新的战役，在庆功的香槟气泡彻底消散前，已然无声地拉开了序幕。
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第76章完