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飞机降落在波哥大埃尔多拉多国际机场时,清晨的薄雾还没散尽。

史国栋拎着登机箱,跟着人流走出抵达大厅,一眼就看到了举着“史总”牌子的迈克尔。四十出头的迈克尔穿着熨帖的亚麻衬衫,晒得健康的小麦色皮肤,笑容里带着南美特有的热情,老远就伸出了手:“史总!可把你盼来了!这一路飞了快二十个小时,辛苦坏了吧?”

史国栋握住他的手,感受着对方掌心的温度,疲惫感消了大半:“迈克尔,好久不见!你这哥伦比亚话说得越来越地道了,差点没认出你。”他转头指了指身边的约瑟夫,“给你介绍下,约瑟夫,我的得力助手,这次特意带他来帮你,后续六十家店的运营他得多盯着。”

约瑟夫上前一步,用流利的西班牙语跟迈克尔打招呼:“迈克尔先生,早就听史总提起你,说你在哥伦比亚把川渝味道做得风生水起,很荣幸能和你合作。”

“约瑟夫先生客气了!”迈克尔爽朗地笑起来,接过两人的行李,“走,先去酒店放东西,我订了波哥大最有特色的餐厅,咱们边吃边聊。对了,史总,你绝对想不到,咱们现在的六家店,每天都在排队,尤其是周末,等位的客人能排到街角去!”

坐进迈克尔的越野车,史国栋看着窗外飞速掠过的街景。波哥大的街道干净整洁,彩色的殖民风格建筑错落有致,偶尔能看到穿着传统服饰的印第安人走过,空气中混合着咖啡香和街头小吃的味道。“这地方比我想象中繁华啊,”史国栋感慨道,“上次视频里看你拍的店铺周边,还没这么直观的感受。”

“那是当然!”迈克尔握着方向盘,语气里满是自豪,“哥伦比亚可是拉丁美洲第四大经济体,波哥大作为首都,更是金融和商业中心,消费能力一点不差。而且这里人特别爱吃辣,咱们川渝味道的鱼羊鲜火锅,简直是为他们量身定做的!”

约瑟夫翻看着手里的资料,问道:“迈克尔先生,目前六家店的客群主要是当地人吗?有没有华人或者其他外籍人士?”

“都有!”迈克尔答道,“本地人占了七成,他们最爱咱们的麻辣锅底,说那种又麻又辣的感觉特别过瘾,还喜欢涮毛肚和黄喉,一开始还担心他们接受不了,没想到现在成了必点菜品。剩下三成是华人、留学生还有商务人士,他们总说吃到火锅就像回了家。对了,上周还有巴拿马的客人专门开车过来吃,说想在巴拿马也开一家加盟店呢!”

史国栋点点头,从背包里拿出一份文件:“这次来,主要是落实六十家店的拓展计划。我看了你之前发的选址报告,西部沿海平原和马格达莱纳河下游的冲积平原地区,人口密度大,交通也便利,是不是可以优先布局?”

“史总跟我想到一块儿去了!”迈克尔眼睛一亮,“我最近一直在跑这些地方,卡塔赫纳、巴兰基亚这些沿海城市,旅游业特别发达,外来人口多,对新口味的接受度高。而且那里的海鲜资源丰富,咱们的鱼羊鲜火锅可以就地取材,新鲜度更有保障。不过有个问题,这些地区的食材供应链还需要完善,尤其是咱们特有的火锅底料,运输成本有点高。”

说话间,车子驶入一条布满餐厅的街道,迈克尔停好车:“到了!这家店的 bandeja paisa( paisa 拼盘)是波哥大的招牌,史总你们尝尝本地特色。”

走进餐厅,浓郁的肉香扑面而来。找好座位坐下后,迈克尔熟练地用西班牙语点了餐,转头对史国栋说:“其实底料的问题我也琢磨过,咱们可以在哥伦比亚建一个生产基地,从国内进口核心原料,本地进行加工,这样既能保证味道不变,又能降低运输成本。我已经联系了几个本地的食品加工厂,下周可以去考察一下。”

“这个主意好!”史国栋赞同道,“核心技术咱们要牢牢抓在手里,但本地化生产是必然趋势。除了底料,像餐具、桌椅这些东西,也可以在本地采购,既能降低成本,还能带动当地就业,政府那边也会更支持。”

约瑟夫补充道:“我之前了解到,哥伦比亚承认双重国籍,而且如果父母持有长期居留签证,子女可以入籍。咱们后续拓展门店,肯定需要大量的本地员工,是不是可以出台一些激励政策,比如给优秀员工办理长期居留签证,这样能留住人才。”

“约瑟夫想得真周到!”迈克尔赞许地说,“现在店里的本地员工都特别用心,我专门从国内请了火锅师傅来培训,他们学东西很快,现在调锅底、片毛肚的手艺一点不比国内的师傅差。有个叫安娜的姑娘,现在是卡塔赫纳店的店长,管理能力特别强,上个月的营业额是六家店里最高的。”

这时,服务员端上了 paisa 拼盘,烤得金黄的猪肉、香糯的黑豆饭、炸香蕉片整齐地摆放在盘子里,香气扑鼻。史国栋尝了一口烤肉,肉质鲜嫩多汁,带着独特的香料味:“味道不错!不过还是想念咱们的火锅,晚上是不是可以去店里尝尝?”

“必须的!”迈克尔笑着说,“晚上咱们去波哥大市中心的旗舰店,让你看看咱们的火爆场面。对了,史总,还有个好消息,哥伦比亚旅游局上周联系我,说想把咱们的火锅店纳入本地的旅游推荐清单,他们说川渝味道已经成了波哥大的一张新名片了!”

吃完饭,三人直接驱车前往旗舰店。刚走到街角,就看到店外排起了长长的队伍。史国栋有些惊讶:“这都下午四点多了,怎么就开始排队了?”

“咱们店中午十一点开门,晚上十点关门,几乎全天都在排队!”迈克尔得意地说,“尤其是麻辣鱼羊鲜锅底,每天能卖出几百份。很多客人都是回头客,甚至会提前几天打电话预约。”

走进店里,热闹的氛围瞬间包裹了三人。红色的灯笼挂满天花板,墙上贴着川渝特色的剪纸,空气中弥漫着麻辣鲜香的味道。客人们围坐在火锅旁,一边涮着菜品,一边说说笑笑,不少本地人用不太流利的中文说着“好吃”“再来一份”。

“史总!”一个穿着红色工服的姑娘迎了上来,正是迈克尔提到的安娜。她脸上带着灿烂的笑容,用中文打招呼:“我是安娜,早就听说您了,欢迎来到哥伦比亚!”

史国栋笑着回应:“安娜,辛苦你了!听说你把卡塔赫纳店管理得很好,真是年轻有为。”

安娜有些不好意思地说:“都是迈克尔先生和中国师傅教得好。哥伦比亚人真的很喜欢火锅,很多客人第一次吃的时候,觉得又麻又辣很奇怪,但吃了一口就停不下来了。我们还根据本地人的口味,做了一些小小的调整,比如把锅底的辣度分了五个等级,方便客人选择。”

“这个调整很有必要!”史国栋点点头,“餐饮要想走出去,既要保持原汁原味,又要因地制宜。咱们的核心是鱼羊鲜的搭配和川味的底韵,但可以根据不同地区的口味偏好,做一些灵活的调整。”

正在这时,一个穿着西装的中年男人走了过来,迈克尔连忙介绍:“史总,这位是哥伦比亚餐饮协会的主席费尔南多先生,他也是咱们火锅的忠实粉丝。”

费尔南多热情地握住史国栋的手,用带着口音的英语说:“史先生,您好!川渝味道真是太神奇了,我已经来吃过二十多次了!哥伦比亚人喜欢热闹、喜欢辛辣的食物,你们的火锅完美契合了我们的饮食习惯。我非常看好你们在哥伦比亚的发展,餐饮协会会全力支持你们的拓展计划。”

“感谢费尔南多先生的支持!”史国栋说,“我们计划在三个月内开设六十家门店,覆盖哥伦比亚主要城市和旅游景区,希望能让更多哥伦比亚人吃到正宗的川渝火锅,也促进中哥两国的饮食文化交流。”

费尔南多眼睛一亮:“六十家?这真是一个宏伟的计划!哥伦比亚的经济正在快速发展,旅游业也越来越繁荣,人们对高品质餐饮的需求越来越大。你们的火锅不仅味道好,而且性价比高,肯定会大受欢迎。如果需要政府层面的支持,比如营业执照办理、税收优惠等,我可以帮你们对接相关部门。”

“那真是太感谢了!”史国栋喜出望外,“目前我们在选址和供应链方面还有一些需要协调的问题,有您的帮助,相信进展会快很多。”

费尔南多笑着说:“没问题!明天我让助理联系你们,把相关部门的负责人介绍给你们认识。对了,下个月哥伦比亚有一个国际餐饮博览会,我希望你们能参展,让更多人了解川渝味道这个品牌。”

“一定参加!”史国栋爽快地答应下来。

晚上回到酒店,三人坐在房间里开会。迈克尔拿出一份详细的拓展计划,铺在桌子上:“史总,约瑟夫先生,这是我制定的六十家店的布局方案。除了已经确定的波哥大、卡塔赫纳、巴兰基亚这些城市,我还计划在麦德林、 cali 这些中部高原城市布局,那里是科迪勒拉山脉的山间谷地,人口密集,经济也很发达。”

约瑟夫看着地图,问道:“南部的火山锥地区,旅游资源也很丰富,是不是可以考虑布局一两家特色店?比如结合当地的自然风光,打造生态火锅餐厅。”

“这个想法不错!”史国栋说,“不过南部地区交通相对不便,供应链可能是个问题。咱们可以先在周边的大城市设立配送中心,辐射到这些特色店。另外,巴拿马和哥伦比亚相邻,很多巴拿马人会跨境来消费,咱们是不是可以在边境城市也布局几家,为以后拓展巴拿马市场做准备?”

迈克尔点点头:“我已经考察过边境城市库库塔了,那里的商业氛围很浓,跨境贸易频繁,确实是个不错的选择。不过那里的治安情况需要重点关注,我已经联系了当地的安保公司,后续门店会配备专业的安保人员。”

“安全第一!”史国栋强调道,“无论是员工还是客人的安全,都不能掉以轻心。除了安保,门店的消防、卫生这些问题也要严格把关,咱们要做世界级的餐饮品牌,细节上不能有任何疏漏。”

接下来的几天,三人马不停蹄地奔波。他们去考察了迈克尔联系的食品加工厂,工厂的设备先进,卫生条件也符合标准。史国栋和工厂负责人谈了合作细节:“我们的火锅底料配方是核心机密,生产过程必须有我们的技术人员全程监督,确保味道和国内的完全一致。另外,原料的采购必须符合国际食品安全标准,我们会定期进行检测。”

工厂负责人拍着胸脯保证:“史先生请放心!我们在哥伦比亚做食品加工已经二十年了,从来没有出现过食品安全问题。我们会严格按照你们的要求生产,绝对保证质量。”

随后,他们又去了卡塔赫纳、巴兰基亚等城市考察选址。在卡塔赫纳的老城区,一座殖民风格的建筑引起了史国栋的注意。“这里地理位置太好了,紧邻海边,游客流量大,而且建筑本身很有特色,改造一下做火锅店肯定很受欢迎。”

迈克尔连忙介绍:“这座建筑的主人是当地的一个企业家,我已经和他谈过了,他很看好咱们的项目,愿意以优惠的价格出租给我们。而且这里的市政设施完善,水电、燃气都很方便。

约瑟夫拿出卷尺,一边测量一边说:“建筑面积大概三百平米,正好符合咱们标准店的规模。一楼可以做大厅,二楼设包间,外面的露台还可以做露天座位,晚上客人可以一边吃火锅一边看海景。”

“就定这里了!”史国栋当场拍板,“迈克尔,你尽快和房东签订合同,装修团队我已经从国内联系好了,下周就能过来。约瑟夫,你负责对接本地的建材供应商,确保装修顺利进行。”

在考察的过程中,他们也遇到了一些困难。有几个心仪的店铺位置,房东担心火锅的油烟影响周边环境,不愿意出租。迈克尔耐心地解释:“我们使用的是最先进的油烟净化设备,排放完全符合哥伦比亚的环保标准,而且每天都会进行清洁,绝对不会影响周边环境。我们可以签订环保协议,如果出现问题,我们愿意承担一切责任。”

史国栋补充道:“我们还可以在门店周围种植一些绿植,既能美化环境,又能吸附少量油烟。而且咱们的火锅店是无烟火锅,客人用餐时也不会有油烟困扰。”

为了让房东放心,他们还特意带房东去了波哥大的旗舰店参观。看到店里干净整洁的环境,完全没有想象中的油烟味,房东终于打消了顾虑,爽快地签订了租赁合同。

半个月后,六十家店的选址全部确定,装修工作也陆续展开。国内的火锅师傅和管理人员也陆续抵达哥伦比亚,开始对本地员工进行培训。史国栋在培训现场,看着学员们认真学习的样子,心里很是欣慰。

“李师傅,麻烦你多费心,把咱们的手艺毫无保留地教给他们。”史国栋对带队的李师傅说。

李师傅点点头:“史总放心!这些本地学员都很聪明,也很能吃苦。我已经把底料的调配方法、菜品的处理技巧都教给他们了,现在他们正在练习刀工和火候的掌握,再过几天就能独立上岗了。”

一个叫卡洛斯的年轻学员,拿着刀正在练习片毛肚,看到史国栋过来,连忙停下手中的活,用中文说:“史总,您好!我一定会好好学习,把川渝味道的火锅做好!”

史国栋拍了拍他的肩膀:“卡洛斯,好好干!川渝味道在哥伦比亚的发展,离不开你们的努力。只要你们用心做,客人一定会感受到的。”

在拓展的过程中,哥伦比亚政府也给予了很大的支持。旅游局不仅把川渝味道纳入了旅游推荐清单,还帮助他们在各大旅游景区投放了广告。商务部为他们提供了税收优惠政策,还协助解决了供应链方面的一些问题。

“史总,哥伦比亚旅游局刚才给我打电话,说下个月的国际旅游博览会,给咱们留了一个最好的展位,还会邀请咱们参加开幕式的美食展示环节。”迈克尔兴奋地说。

“这真是个好机会!”史国栋说,“咱们一定要好好准备,把川渝味道的特色充分展示出来。可以现场制作火锅底料,让参会者品尝咱们的鱼羊鲜火锅,再发放一些优惠券,吸引更多人来店里消费。”

约瑟夫补充道:“我已经联系了国内的媒体,他们会派记者过来报道这次博览会,这样既能提升咱们在哥伦比亚的知名度,也能让国内更多人知道川渝味道走出了国门,走向了世界。

随着装修工作的推进,食材供应链也逐渐完善。本地生产的火锅底料已经投入使用,味道和国内的完全一致;新鲜的鱼、羊肉和各种蔬菜,每天都会准时送到各个门店;餐具、桌椅等设备也全部到位。

两个月后,第一批二十家门店同时试营业。试营业当天,所有门店都排起了长队,不少客人都是慕名而来。在卡塔赫纳的海边门店,一位来自美国的游客尝了一口火锅,忍不住竖起了大拇指:“this is the most delicious hot pot Ive ever eaten! the bination of fish and lamb is amazing, and the spicy broth is so addictive!”(这是我吃过最好吃的火锅!鱼和羊的搭配太奇妙了,麻辣锅底让人欲罢不能!)

一位本地老人带着家人来用餐,笑着对史国栋说:“我从来没有吃过这么特别的食物,又麻又辣又鲜,太好吃了!以后我们会经常来的,还要介绍给更多的朋友。”

试营业期间,门店的营业额节节攀升,客人的好评如潮。史国栋和迈克尔、约瑟夫每天都会去不同的门店巡查,收集客人的反馈意见,及时调整菜品和服务。

“史总,很多客人反映,咱们的菜品分量很足,价格也很实惠,就是等位的时间太长了。”约瑟夫说,“咱们是不是可以增加线上预约功能,让客人可以提前预约座位,减少等待时间?”

“这个建议很好!”史国栋说,“我马上联系国内的技术团队,开发线上预约系统。另外,咱们还可以在等位区设置一些零食和饮料,让客人在等待的时候不会觉得无聊。”

迈克尔补充道:“我已经和本地的一家饮料公司合作,他们会为咱们提供免费的饮品,这样既能提升客人的体验,又能降低咱们的成本。”

在三人的共同努力下,六十家门店的筹备工作进展顺利。三个月后的一天,最后一家门店在麦德林正式开业。开业当天,哥伦比亚餐饮协会主席费尔南多、旅游局局长等嘉宾都来到了现场,为门店剪彩。

费尔南多在剪彩仪式上说:“川渝味道在三个月内开设六十家门店,创造了哥伦比亚餐饮行业的奇迹!这不仅是一个餐饮品牌的成功,更是中哥两国文化交流的见证。我相信,川渝味道一定会成为哥伦比亚最受欢迎的餐饮品牌之一,为哥伦比亚的经济发展和文化繁荣做出更大的贡献。”

史国栋站在台上,看着台下热闹的人群,心里感慨万千。他接过话筒,用中文和西班牙语分别说了一段话:“感谢哥伦比亚政府和人民对川渝味道的支持和喜爱!川渝味道来自中国,今天能在哥伦比亚落地生根、开花结果,离不开每一位员工的努力,更离不开哥伦比亚人民的包容和接纳。我们会继续努力,把最正宗的川渝味道带给大家,也希望通过美食这个桥梁,促进中哥两国人民的友谊和交流。”

哥伦比亚!成功拓展!

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